あおい解約しようとアプリを開いたんですけど、退会のボタンがどこにも無いんです…
しおり見る場所は1か所です。アカウントサービスの「会員タイプ」の枠を見てください。
Audibleから入会した場合はAudible側の退会手続きへ進みます。「会員タイプ」にAppleまたはGoogle Playが表示されていたら、そのストアのサブスクリプション設定を開きます。
そして入会した場所の判定も、パソコンから退会するときのボタンも、同じ枠に出ます。
アカウントサービスの「会員タイプ」の枠。退会ボタンもその下にあり、App StoreやGoogle Play経由かどうかもその枠に出ます。
会員資格が切れるのは、前回の請求日から1か月経ったあとです。探しているうちに次の請求日が来ると、もう1か月ぶん進みます。
この枠を見れば、自分がどこで解約するかが決まります。
＼ 会員タイプの枠があるのはこの画面です ／
※サインインの画面が出たら、ふだんのAmazonのアカウントで入ります（2026年9月時点）
※休会はプレミアムプランだけの仕組みです
この記事では、ボタンが出ない3つの理由、入会した場所の見分け方、そして解約したあとの扱いを順に見ていきます。
解約ボタンが出ないのは、3つのどれかです
いま開いている画面と、自分の入会経路の組み合わせで決まります。
| 出ない理由 | こういう人 | どこで解約するか |
|---|---|---|
| iPhoneのアプリを開いている | アプリの中を探している | ブラウザのアカウントサービス |
| App Store経由で入会した | 会員タイプに「- Apple」 | App Storeの購読管理 |
| Google Play経由で入会した | 会員タイプに「- Google Play」 | Google Playの定期購入 |
1つ目は分かりやすい方です。iOSのアプリには、退会の項目そのものがありません。
現在、iOSアプリで会員プランを退会するオプションはご利用いただけません。Audible PCサイトまたはモバイルサイトでの退会手順に従ってください。
Audibleヘルプセンター｜Audible会員の退会方法
やっかいなのは2つ目と3つ目。この場合はブラウザに移っても出てきません。
Audibleの側では、そもそも解約を受け付けていないからです。
あおいブラウザで開いても無いときがあるんですね…
しおりそのときは入会した場所が別なんです。次でその見分け方を書きますね。
入会した場所は「会員タイプ」の枠に出ています
確かめ方は、ヘルプセンターにそのまま載っています。
ご自身がどこから入会されたかを確認するには、以下の手順をお試しください。アカウントサービスを開きます／会員タイプの項目を確認／以下のように表示されている場合は、それぞれのストアでの手続きが必要です：・「[プラン名] – Apple」→ App Storeでの手続き ・「[プラン名] – Google Play」→ Google Playストアでの手続き
Audibleヘルプセンター｜Audible会員の退会方法
プラン名のうしろに何も付いていなければ、Audibleのサイトから退会できます。ここが基本形です。
「- Apple」「- Google Play」と付いていたら、そのストアの購読管理へ。ここを見ずにAudibleのサイトを探し続けると、いつまでも見つかりません。
「会員タイプ」は二重に使える枠です。退会ボタンもこの枠の下に置かれていて、入会した場所もこの枠に出ます。
つまり、ここまでたどり着けば、自分がどこで解約するかが決まります。
Audibleから入った人の入口は4つあります
どれを使っても結果は同じ。ただ、画面ごとに少しだけ違います。
| 入口 | たどり方 | 退会理由の選択 |
|---|---|---|
| AudibleのPCサイト | アカウントサービス → 会員タイプの枠の下 | なし |
| AmazonのPCサイト | 右上の名前 → アカウントサービス → 会員タイプの枠の下 | あり |
| モバイルサイト | メニュー → 名前 → アカウント情報 | なし |
| Androidのアプリ | プロフィール → アカウント → 会員プランの管理 | あり |
Amazonのサイトからも退会できます。Audibleのサイトを開き直さなくても済みます。
あおいAmazonのほうからでもいいんですね。
しおりどちらも同じ「会員タイプ」の枠を探すだけです。名前が違うだけで、中身は同じ画面ですね。
App Store経由・Google Play経由の人が開く場所
ここからはAudibleの外の話になります。開く場所も言い方も変わります。
App Store経由（iPhone・iPad）
Audibleのアプリではなく、iPhoneの「設定」から入ります。Appleの案内はこうです。
「設定」でユーザ名をタップします。「サブスクリプション」をタップします。サブスクリプションをタップします。「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。下にスクロールしないと、「サブスクリプションをキャンセル」ボタンが表示されない場合があります。キャンセルボタンが表示されない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです。
Appleサポート｜Appleのサブスクリプションを解約する
ここでも「キャンセルのボタンが無い」が起きます。Appleはその意味まで書いています。
ボタンが出ないのは、もう解約されているからかもしれません。まずは下までスクロールして、それでも無ければ手続きは済んでいます。
Google Play経由（Android）
こちらはGoogle Playの定期購入から。パソコンからでも操作できます。
パソコンで Google Play の定期購入 にアクセスします。解約する定期購入の [管理] をクリックします。[定期購入を解約] をクリックします。確認のポップアップで、理由を選択します。[続行] をクリックします。
Google Playヘルプ｜Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
Googleも同じ注意を書いています。アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません。
解約したあとの扱いもAudibleと同じ。お支払い済みの期間中は使えます。
あおいAudibleの画面じゃなくて、スマホの設定のほうなんですね。
しおりそうなんです。お金を受け取っている側で止める、と覚えておくと迷いません。
「解約したのに請求される」のは、止めた場所か手続きのどちらか
原因は2つのどちらかです。
1. ストア側の購読が生きている
App StoreやGoogle Play経由で入会した人が、Audible側だけで何か操作した場合です。お金の窓口はストアなので、そちらを止めないと請求は続きます。
Audibleのアカウントサービスには、ストアで契約したぶんは出てきません。何度見ても見つからないのはそのためです。
2. 手続きが途中で終わっている
もう1つは、押したつもりで最後まで進んでいないケースです。
退会が終わると、メールが届きます。ヘルプによると、アカウントのメールアドレス宛てに「会員プランの退会申し込みを受け付けました」という通知が来ます。
届いていなければ、途中で止まっている可能性が高いです。もう一度、会員タイプの枠から進めてください。
申し込んだあとに、請求が増えることはない
ヘルプには、退会を申し込んだあとの扱いがこう書かれています。
退会申し込み完了後、前回のご請求日から１カ月経過後（キャンペーン適用の場合は利用規約に従う ）に会員資格が失効します。
Audibleヘルプセンター｜Audible会員の退会方法
申し込んだ日に止まるわけではなく、その月ぶんは最後まで会員のまま。新しい請求が増えるわけではありません。
請求日の直前に慌てなくても、申し込んでしまえばそれ以上は進みません。
アプリを消しても、退会にはなりません
ヘルプの冒頭に、わざわざ注意書きが置かれています。
※ Audibleアプリを削除（アンインストール）しただけでは退会になりませんのでご注意ください。
Audibleヘルプセンター｜Audible会員の退会方法
アプリはただの入れ物。契約はアカウントのほうに付いているので、消しても請求は続きます。
聴かなくなった月が続いているなら、アプリではなくアカウントを見に行ってください。
押したあとでも、退会は取り消せます
退会の手続きをしたあとでも、戻せます。
会員資格の継続をご希望の場合は「会員資格を継続する」を選択していただくと、退会の取り消しが行えます。
Audibleヘルプセンター｜Audible会員の退会方法
だから、迷っているなら先に申し込んでしまってもかまいません。気が変わったら同じ画面から戻せます。
「あとで決めよう」と先延ばしにするほうが、次の請求日をまたぎやすいです。
退会したあと、いつまで聴けるのか
会員資格の終了日までは、これまでどおり聴けます。終了日を過ぎると、聴き放題でライブラリーに入れた本には「利用不可」の表示。
残るのは単品で買った本。ヘルプにも、会員・非会員にかかわらず聴けるとあります。
退会したあとでも買えます。読み返す予定のある1冊だけ先に買っておく、という使い方もできます。
スタンダードプランを解約したとき
毎月1冊を選ぶスタンダードプランは、扱いが少し違います。ヘルプの記述はこうです。
会員様特典として選択されたオーディオブックは、その月の請求期間終了までお楽しみいただけます。スタンダードプランから退会すると、ライブラリー内の会員特典として毎月選択したオーディオブックには🔒ロックアイコンが表示され、再生しようとすると、そのタイトルがご利用いただけなくなりましたというメッセージが表示されます。
Audibleヘルプセンター｜Audible会員の退会方法
毎月選んできた本も、退会すると鍵が付きます。ただし同じヘルプに、そのタイトルを単品購入すれば手元に残せるとあります。
何冊も選んできた人は、退会の前にライブラリーを見ておいてください。
残る本と消える本は、こちらに表でまとめています。
ここまで見ても解約できないときは
会員タイプの枠までたどり着いて、それでも進めないことがあります。
そのときはカスタマーサービスへ聞くのが早いです。退会のページにも、困ったときはお問い合わせから、とあります。
先に確かめてほしいのが1つ。いま開いているアカウントが、契約しているアカウントかどうかです。
請求のメールが届いているアドレスでサインインし直してから、もう一度見てください。
やめずに、止めるだけの手もあります
聴かない月が続いているだけなら、退会ではなく休会で止める手もあります。
1年でいくらになるかと、プランを下げる手は料金の記事に置いています。
あおい聴かない月だけ止める、でもいいんですね。
しおり私は聴かない月が続いたのに払い続けてしまったので、早めに決めるのをおすすめします。
再入会はいつでもできます。間が空いていると無料体験がまた出ることもあるので、入り直すときはボタンの文言を見てください。
オーディブルの解約でよくある質問
解約したのに請求されるのはなぜですか？
App StoreやGoogle Play経由で入会していて、そちらの購読が生きている場合があります。もう1つは、退会の手続きが途中で終わっているときです。完了すると「会員プランの退会申し込みを受け付けました」のメールが届きます（止めた場所か手続きのどちらか）。
オーディブルの解約はいつできますか？
いつでも申し込めます。申し込んだ日に止まるのではなく、前回の請求日から1か月経ったあとに会員資格が切れます（請求の1か月）。
iPhoneのアプリから解約できないのはなぜですか？
iOSのアプリには退会の項目そのものがないからです。ブラウザのアカウントサービスから手続きします（ボタンが出ない3つの理由）。
解約するとすぐに聴けなくなりますか？
なりません。会員資格の終了日までは聴けて、終了日を過ぎると聴き放題で入れた本に利用不可と表示されます（退会したあと）。
解約すると返金されますか？
ヘルプの退会のページで案内されているのは、終了日まで会員特典を使えることだけです。返金にはふれていません（請求の1か月）。
間違えて退会してしまいました
同じ画面で「会員資格を継続する」を選べば取り消せます（押したあとでも取り消せます）。
まとめ：見るのは「会員タイプ」の枠です
- 解約ボタンが出ない理由は3つ。iPhoneのアプリを開いている・App Store経由・Google Play経由
- 入会した場所は、アカウントサービスの「会員タイプ」の枠に出る。退会ボタンもその下にある
- Audibleから入った人の入口は4つ。AmazonのPCサイトからも退会できる
- アプリを消しても退会にはならない
- 会員資格が切れるのは、前回の請求日から1か月経ったあと。終了日までは聴ける
- 押したあとでも「会員資格を継続する」で取り消せる
解約でいちばん多いのは、無い場所を探し続けて請求日をまたいでしまうことです。
探す前に会員タイプの枠を見てください。そこに、自分がどこで解約するかが書いてあります。
＼ まず会員タイプの枠を見てください ／
※会員タイプの枠を見てから、退会手続きへ進みます
参考にしたページ
※この記事はAudibleのヘルプセンターの記載を確認して整理したものです。画面の名前や手順は変わることがあるので、手続きの前にリンク先でご確認ください。
