あおいaudiobook.jpの評判を調べたら、星が高いページと低いページがあって分からない…
App Storeで「参考になった順」の500件を調べたところ、★3以下の340件で最も多かった不満は、アプリの不具合でした。
次に多かったのは課金に関する不満です。申し込む前に、無料期間が付くか、いつ料金が発生するか、どこから解約するかを見ておくと判断しやすくなります。
あおいアプリ？作品が少ないからだと思ってた…
しおり作品への不満は28件で、いちばん少ないほうです。ただしAndroidの人は、iPhoneより星がかなり低くなっています。
先に全体像です。
| 見たもの | 結果 | 意味 |
|---|---|---|
| App Storeの平均 | 4.17（3,929件） | iPhoneでの評価は悪くない |
| Google Playの平均 | 2.5（1,690件） | Androidでは大きく下がる |
| 参考になった順500件 | 平均2.53・★1が42% | 不満のレビューはここに集まる |
| ★3以下340件の中身 | アプリ178・課金66・音質60 | 作品への不満は28件と少数 |
| 結論 | 課金は事前に防げる | アプリは試して確かめる |
評判を1つずつ読むより、何に不満が集まっているかを数えた方が、自分に当てはまるかが早く分かります。
しおり評判は印象で語られがちなので、App Storeの低評価レビューを数えて確かめました！
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この記事では、星の内訳、不満の中身6分類、良い評価の中身、そして「小説が少ない」という声が本当かまでを順に確かめます。
まず星の数：iPhoneは4.17、Androidは2.5
同じアプリでも、どのストアを見たかで評判の印象が変わります。
audiobook.jpのアプリは、App Storeが4.17（3,929件）、Google Playが2.5（1,690件）です。同じサービスなのに1.7ポイント離れています。
Audibleは App Store 4.65、Google Play 4.4で、差は0.25ポイントしかありません。ここまで割れているのはaudiobook.jpだけです。
| 見た項目 | audiobook.jp | Audible |
|---|---|---|
| App Store（iPhone） | 4.17（3,929件） | 4.65（155,107件） |
| Google Play（Android） | 2.5（1,690件） | 4.4（176万件） |
| 2つのストアの差 | 1.7ポイント | 0.25ポイント |
| 参考になった順500件の平均 | 2.53 | 3.50 |
| 同・★1の割合 | 42% | 19% |
「参考になった順」には不満のレビューが集まりやすいです。星の高さを比べる材料ではなく、どんな不満が読まれているかを知る材料として使っています。
あおいじゃあ、どっちの星を信じればいいの？
しおりどちらも実際の表示です。ただ、低評価の中身を数えたのはApp Storeのレビューなので、Androidで何が起きているかまでは、この数字では分かりません。
不満はアプリに集まっていた（App Storeの★3以下340件）
App Storeで参考になった順の500件のうち、★3以下は340件ありました。1件ずつ読んで、不満の中身で分類します。
1件が複数の分類に入る場合があり、どれにも当てはまらなかった81件もあるため、件数を足しても340にはなりません。
| 不満の中身 | 件数 | ひとことで言うと |
|---|---|---|
| アプリの不具合・使い勝手 | 178件 | 落ちる・戻せない・探せない |
| 課金・解約のトラブル | 66件 | 条件を知らずに始めた |
| 音質・朗読 | 60件 | 声が聞き取りづらい |
| サポート対応 | 33件 | 問い合わせの返事 |
| 作品数・品ぞろえ | 28件 | 小説が少ない |
| 広告・DM | 21件 | 配信停止しても届く |
いちばん多いのはアプリ（178件）
落ちる、再起動しないと直らない、購入した作品をダウンロードし直せない。こうした動作の不具合が最も多い不満でした。
App Storeのレビューでは、不満の中心はアプリの動作でした。Google Playが2.5にとどまっている理由は、この集計からは分かりません。
使い勝手では、早送りが10秒で固定されていて狙った位置に戻せない、ジャンルの絞り込みが粗くて聴きたい本を探しにくい、といった声が並びます。
アプリの動作は、条件を知るだけでは避けられません。無料体験の14日間に、自分のスマホで再生・早戻し・ダウンロードを試して、合わなければ課金日の前に判断してください。
ただし、試した範囲で出なかった不具合までは、事前には分かりません。
課金と解約は66件。目立つのは条件の見落とし
目立つのは2つです。無料期間が終わったあと自動で課金されたという声と、解約したのに年額9,990円が引き落とされたという声でした。
どちらもプラン案内とヘルプに書かれている条件です。無料体験は終了後に自動で有料へ切り替わり、年割は1年分を先に払って途中解約でも返金されません。
しおりレビューを読んでいて一番もったいないと思ったのがここです。条件を知っていれば起きなかった不満が、星1つになって残っています。
解約の操作をした時点で聴き放題は止まります。だから次の課金日の前日まで使ってから解約するのが正解です。
音質と朗読は60件、ただし高評価でも23件が言及
低い声のセリフが聞き取りづらい、文の頭の音が切れることがある、という指摘がありました。
一方で、高評価の側でも朗読の良さに触れた人が23件います。作品やナレーターによって差が出る部分だと考えた方が正確です。
良い評価で多いのは「すきま時間が読書になった」
App Storeの★4以上の160件では、いちばん多かったのは、通勤や家事の時間が読書に変わったという声で40件です。
| 良い評価の中身 | 件数 |
|---|---|
| 通勤・家事・運転などのすきま時間 | 40件 |
| 朗読・音質がいい | 23件 |
| ビジネス書や学びに使える | 13件 |
| 作品のラインナップ | 12件 |
不満と良い評価を並べると、App Storeのレビューでは不満はアプリの動作に、良い評価は聴く体験に集まっていました。
あおいアプリさえ大丈夫なら、中身には満足してる人が多いんだね。
しおりそう読めます。だから無料体験でアプリを触ってみるのが、いちばん確実な確かめ方なんです。
「小説が少ない」という声は本当か
作品への不満は28件と少数でしたが、中身はほぼ「小説が少ない」に集中していました。ビジネス書目的なら不満はない、と書いている人もいます。
これは確かめられるので、よく読まれている小説10作品とビジネス書5作品を、実際に検索してみました。
| ジャンル | audiobook.jpで聴き放題 | Audibleで聴き放題 |
|---|---|---|
| 小説10作品 | 5作品 | 9作品 |
| ビジネス書5作品 | 3作品 | 3作品 |
小説は5対9で差がつき、ビジネス書は同じでした。「小説が少ない」という声は、実際のラインナップと一致しています。
しおり逆に言えば、ビジネス書や自己啓発が中心の人なら、この不満はほとんど当てはまりません。年割の安さだけが手元に残ります。
聴きたい本が小説寄りかビジネス書寄りかで、この評判が自分に当てはまるかが決まります。
検索は会員登録なしでもできるので、気になる本を3冊ほど調べてから決めると確実です。
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※期間内にやめれば無料。終了後は自動で有料に切り替わります
評判を気にする前に確認したい3つの条件
不満の66件が課金まわりだったので、ここだけは先に押さえておいてください。
1. 無料体験は14日。終了後は自動で有料になる
登録した日に、終了日をカレンダーへ入れてください。ここを飛ばすと、レビューにあった「勝手に課金された」と同じことが起きます。
2. 解約は「押した時点」で聴けなくなる
解約の操作をすると、購読期間が残っていても聴き放題の再生とダウンロードができなくなります。次の課金日の前日23時59分までに手続きすれば翌月分はかからないので、ぎりぎりまで使ってから解約するのが正解です。
3. 年割は1年分の前払いで、返金がない
9,990円を月額1,330円で割ると約7.5か月です。8か月以上続く見込みが立つまでは、月額で始める方が安全です。
購入済みの本は解約後も聴けますが、アカウントごと退会すると買った本もポイントも使えなくなります。解約と退会は別物です。
audiobook.jpが向いている人・向いていない人
- ビジネス書や自己啓発書を中心に聴く
- 通勤や家事のすきま時間に使いたい
- 1年は続ける見込みがあり、年割で安くしたい
- 課金日を管理して、その前日に解約できる
- 小説を幅広く聴きたい
- アプリの細かな不具合が気になる
- 早戻しの秒数やジャンル検索にこだわりがある
- 無料期間の終了日を管理するのが苦手
向いていない側に当てはまった人は、対象作品の広いAudibleから試す方が失敗しにくいです。
audiobook.jpの評判でよくある質問
audiobook.jpの評判が悪いのはなぜですか？
App Storeの低評価340件のうち、アプリの不具合が178件で最も多く、次が課金まわりの66件でした。作品への不満は28件と少数です（不満の中身）。
星が低いのに使っている人が多いのはなぜですか？
ストアによって違うからです。App Storeは4.17ですが、Google Playは2.5で、1.7ポイント離れています（星の数）。
勝手に課金されたという口コミは本当ですか？
無料体験は14日で終わり、終了後は自動で有料に切り替わります。公式に書かれている条件なので、登録日に終了日をメモしておけば防げます（3つの条件）。
解約したのに引き落とされることはありますか？
年割は1年分の前払いで返金がありません。また解約を押した時点で聴き放題が止まるので、次の課金日の前日まで使ってから解約してください（解約の条件）。
小説が少ないというのは本当ですか？
本当です。よく読まれている小説10作品で調べると、聴き放題はaudiobook.jpが5作品、Audibleが9作品でした（実際に検索した結果）。
audiobook.jpとAudibleはどちらがいいですか？
小説を幅広く聴くならAudible、ビジネス書中心で1年続けるならaudiobook.jpの年割です。聴きたい本を3冊検索して多い方を選ぶのが確実です（向いている人）。
まとめ：課金は事前に防げる。アプリの動作は試して確かめる
- App Storeは4.17（3,929件）、Google Playは2.5（1,690件）で1.7ポイント割れている
- App Storeの★3以下340件の内訳は、アプリ178・課金66・音質60・作品28（重複あり）
- 課金の不満は自動更新と年割の前払いが原因で、どちらも登録前に読める条件
- 解約は押した時点で聴き放題が止まるので、課金日の前日まで使ってから
- 小説10作品では5対9でAudibleが多く、「小説が少ない」は実データと一致
- ビジネス書中心なら「小説が少ない」は当てはまらず、年割の安さだけが残る
無料体験の登録画面まで進んだところで、勝手に課金されたというレビューが目に入って指が止まる。私が読んだ低評価のなかにも、同じ状況の人が何人もいました。
ただ、その課金は登録した日に終了日をメモしておくだけで避けられます。評判を1件ずつ追うより、自分がビジネス書寄りか小説寄りかを決めて、14日でアプリの操作感を確かめる方が早いです。
＼ アプリの使い心地は、14日の体験で確かめる ／
※どちらも期間内にやめれば無料。以後は自動更新です
Audibleとaudiobook.jpの比べ方と、AudibleとKindle+のどちらにするかは、こちらにまとめました。
参考にした情報
- App Store（日本）：オーディオブック（audiobook）耳で楽しむ読書アプリ／Amazon Audibleオーディオブック
- Google Play（日本）：オーディオブック（audiobook.jp）聞く読書／Audible（オーディブル）
- audiobook.jp｜聴き放題プラン（料金・年割・無料体験）／ヘルプ｜解約時の注意事項／退会方法
- Audible｜公式サイト（プラン・無料体験）
※この記事はApp Storeで公開されているレビューを数えて整理したもので、件数は取得した時点のものです。レビューは個人の感想で、料金や対象作品も変わることがあるので、登録前に最新の条件をご確認ください。
